3. 如何與視障者相處/ 視覺障礙兒童專刊
文 / 萬明美（彰化師範大學特教系主任）
同行
‧帶領盲人走路時，只須將他的手引導到你的手臂肘彎處上端，跟隨你行走，不可用力拉、推盲人。
‧帶領盲人搭乘汽車時。應先告訴他汽車的基本構造，並引導他的手觸摸車門的邊緣，尤其是車門的高度，以免撞到額頭。帶領盲人坐椅子時，亦應先引導他的手觸摸椅背，不可用力推他坐下。
‧帶領盲人到陌生情境時，請沿途說明交通狀況，並提示可能造成傷害之障礙物及危險地區，讓他熟悉四周環境事物，協助他建立獨立的定向行動技能。弱視者無法看清招牌、路標、公車站牌的字體，必要時唸給他聽。
‧看到盲人持白杖在路邊行走時，車輛應自動減速慢行或讓盲人優先通行。切勿讓盲人單獨等候在馬路中間或空曠處，讓他倚立在安全的牆旁或支柱物，並告訴他面對的方位，讓他安心佇立。
‧馬路邊一些特殊的設施例如郵筒、消防栓、站牌、飲水機、垃圾箱等，都可能是盲人行動的標誌，若有移動應告訴盲人。道路中間的堆積物品應設法移開，以免盲人被絆倒。施工修路狀況應通知視覺障礙者，以策安全。
‧看到弱視朋友時，請主動打招呼，並說出自己的名字，因為弱視者無法在距離外或昏暗燈光下看清來者的面貌。
聚會
‧在聚會的場合，請主動向盲人自我介紹，並引導盲人和其他賓客會面。
‧開會時，主席或坐在盲人鄰座者應循序介紹與會人士的職稱和名字。發言者應先報出自己的名字，以利盲人辨識。重要的會議資料應製作成點字或大字體供視障者使用。
‧離開座位時，請告訴鄰座的盲人，以免盲人未察覺而自言自語。
‧在團體中，讓視障者也能擔任適當的職務，以增進他對團體的向心力和責任感，並增加他的信心。
‧與盲人交談時，請以一般音量和音調表達即可，因為眼盲並不影響聽力。
‧一般人常用方向指示詞如。這邊、那邊，視障者不易領會，應改用肯定的方向指示詞，以利視障者辨識。
‧一般人以點頭、搖頭、舉手、手勢等肢體語言作表達，視障者看不到，應輔以口語指示或接觸性的溝通方式。
‧一般人和盲人交往，只要有誠意，不必刻意迴避使用視覺字眼，例如：「再見」「待會見」等字眼。
‧有些弱視者有視覺形象背景的困難，書寫板書時應儘量清晰，去除不必要的背景文字，字體不可太小或潦草。
‧安排弱視者的座位時應考慮其個別視力狀況及採光需要。一般而言，以中間前幾排為最佳選擇，但有些弱視者有畏光的現象，座位應避開窗口強光的照射，有些弱視者需以輔助檯燈增加人工採光，有些弱視者，則習慣坐後排，使用望遠鏡。有些盲人沒有光覺，進入盲人房
間開燈後，請記得隨手關燈，以免盲人末察覺而耗電。
購物聚餐
‧與盲人逛街購物時，請將物品的款式和價格告訴盲人，給他適度的建議，但由他自行作決定。
‧發現盲人的衣服有破綻或污漬時，請輕聲告訴他，必要時協助他處理。
‧盲人物品通常有其歸類和定位方式，請勿隨意移動。
‧和盲人一起用餐時，請將菜單和價格唸給他聽，讓他自己點菜。並向他說明碗筷、湯匙、杯子的位置。如果是吃西餐，可將餐盤當作時鐘，依順時針方向為他解說各種菜色的方位。如果是共吃和菜或酒席，可詢間他的喜好，將各樣菜餚夾一些放在他面前的盤子，讓他自行取用。
‧盲人也可以欣賞電影、電視和戲劇，陪伴者可低聲為盲人解說劇中情節。
（輯錄自：《無障礙環境設計手冊》，中華民國殘障聯盟，1995年12月，12～13頁）
